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所有參展人員都應(yīng)注意自身形象,面對(duì)客戶不卑不亢
來(lái)源:awyoxsd.cn 發(fā)布時(shí)間:2024年07月31日
 展會(huì)時(shí)間短,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嘈雜、擁擠,要獲得效果,應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng):
  (一)現(xiàn)場(chǎng)安排。對(duì)于攤位相對(duì)較小而參展人員較多的企業(yè)來(lái)說(shuō),在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和觀眾洽談的空間會(huì)顯得比較狹窄、擁擠,很難實(shí)現(xiàn)交易的順利進(jìn)行,有必要在展館周圍的賓館、酒店租用會(huì)議室,或者在下榻的賓館的房間與客戶接洽,這不僅可以創(chuàng)造較為寬松的環(huán)境,而且可以利用夜晚等閉館時(shí)間更廣泛、更深入地接觸經(jīng)銷商。
  (二)統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。洽談的原則是所有的人都應(yīng)統(tǒng)一口徑,不能出現(xiàn)招商政策不一致的錯(cuò)誤,否則會(huì)招致客商的不滿。這就需要事前的溝通,就引起誤解的招商政策進(jìn)行深入的交流,某一具體問(wèn)題該使用什么樣的說(shuō)辭,面對(duì)不同經(jīng)銷商該如何處理,這都需要給出細(xì)致明確的方案。
  (三)合理分配。根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗(yàn),分配工作任務(wù),商務(wù)談判、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、后勤保障、展會(huì)信息搜集等,凡事都應(yīng)具體到人,主次分明,這樣才能在實(shí)戰(zhàn)中分工合作,相輔相成。
  (四)形象禮儀。任何一個(gè)參展人員都是代表企業(yè)面對(duì)客戶,個(gè)人行為舉止如何,對(duì)企業(yè)品牌而言,并非小事一樁。做市場(chǎng)首先是做人,經(jīng)銷商再有實(shí)力,如果素質(zhì)太差就不能將其發(fā)展為代理商;同樣,好的經(jīng)銷商也會(huì)這樣考察企業(yè)。員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化,企業(yè)文化差勁的公司經(jīng)銷商也會(huì)敬而遠(yuǎn)之。因此,所有參展人員都應(yīng)注意自身形象,面對(duì)客戶不卑不亢。在衣著上,較好是統(tǒng)一穿著企業(yè)商務(wù)裝。
  (五)靈活掌握招商政策。農(nóng)化產(chǎn)品的地區(qū)表現(xiàn)差異較大,不同地區(qū)氣候差異、作物布局、用藥習(xí)慣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平高低、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,對(duì)農(nóng)化產(chǎn)品的品種、包裝、供貨時(shí)間、首次供貨數(shù)量需求都不相同,這就不能強(qiáng)求經(jīng)銷商必須遵照同樣的條款才能獲得代理資格。面對(duì)這些情況,企業(yè)需要在權(quán)衡整體利弊的情況下靈活應(yīng)用。

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